Pogoji poslovanja podjetja Danijel Polajnar s.p. – center Chakana
Pogoji poslovanja
Stran www.kamniinkresovi.si in vse objavljene vsebine na tej strani so avtorsko delo Danijela in Špela
Polajnar, v kolikor ni to drugače navedeno.
1. SPLOŠNI POGOJI
Splošni pogoji poslovanja spletnega mesta www.kamniinkresovi.si so sestavljeni v skladu z
veljavnim Zakonom o varstvu potrošnikov (ZVPot-1), ki velja od 26. 1. 2023 dalje , Zakonom o
varstvu osebnih podatkov (ZVOP-2), Zakonom o elektronskih komunikacijah (ZEKom-1) ter
Zakonom o varstvu potrošnikov pred nepoštenimi poslovnimi praksami (ZVPNPP).
S spletno trgovino Kamniinkresovi (v nadaljevanju spletna trgovina) upravlja podjetje Danijel Polajnar
s.p., matična številka: 8614407000, davčna številka: 12029017, ki je tudi ponudnik storitev e
poslovanja (v nadaljevanju tudi prodajalec).
Splošni pogoji poslovanja določajo delovanje spletne trgovine, pravice in obveznosti uporabnika in
trgovine, ter urejajo poslovni odnos med prodajalcem in kupcem.
Kupca zavezujejo splošni pogoji, ki so veljavni v trenutku nakupa (oddaje spletnega naročila).
Uporabnik je ob oddaji naročila vsakič posebej opozorjen na splošne pogoje poslovanja in z oddajo
naročila potrdi svojo seznanjenost z njimi.
Pridržujemo si pravico do kakršnihkoli sprememb, delnih ali v celoti, kateregakoli dela splošnih
pogojev brez posebne najave. Spremembe veljajo od trenutka objave.
NAROČILO IN DOSTAVA
Naročilo kupca ima značaj pogodbe ter zavezuje tako kupca kot ponudnika.
Kupec z naročilom potrjuje, da je seznanjen s splošnimi pogoji podjetja Danijel Polajnar s.p. in se z
njimi strinja. Naročilo se skupaj z izdanim računom hrani v arhivu podjetja Danijel Polajnar s.p..
Na spletni strani www.kamniinkresovi.si si lahko kupec kupi orakeljske karte Kamni in kersovi.
Cena dostave – poštnine in pakiranja znaša 7 € na pošiljko. Pri nakupu izdelkov nad 100,00 € (brez
stroška poštnine) kupcu podarimo strošek pakiranja in poštnine.
Pogoji veljajo za pošiljke po Sloveniji. Za dostavo zunaj Slovenije se obračunajo dejanski stroški
pošiljanja.
PLAČILNI POGOJI
Naročeno blago lahko kupec plača po predračunu, s kreditno kartico ali osebno ob osebnem
prevzemu.
V primeru lastnega prevzema lahko kupec blago prevzame na naslovu Cvetkova ulica 33, 1000
Ljubljana ali v skladu z dogovorom.
V primeru nakupa po predračunu, pošljemo kupcu podatke za plačilo . Po prejemu plačila odpremimo
naročene komplete kart.
Dokler kupnina ni v celoti plačana, je naročeno blago last podjetja Danijel Polajnar s.p..
CENE
Vse navedene cene artiklov na spletni strani www.kamniinkresovi.si so navedene v evrih (EUR) in že
vsebujejo pripadajoči DDV.
Pridržujemo si pravico do sprememb in napak pri cenah in v napisanem besedilu.
VRAČILO BLAGA
Kupec ima pravico odstopiti od nakupa oziroma pogodbe v 15 (petnajstih) dneh od prejema blaga.
Kupec lahko blago nepoškodovano in v nespremenjeni količini vrne na naš naslov v 15 dneh od
prejema ali nas o odstopu od nakupa v 15 dneh od nakupa obvesti in nato v 15 dneh od obvestila
blago nepoškodovano in v nespremenjeni količini vrne.
Blago je možno vrnite fizično na sedež našega podjetja ali po pošti, nepoškodovano in v
nespremenjeni količini. Stroške vračila v celoti poravna kupec.
Ob vračilu blaga mora kupec navesti tudi račun s pripadajočimi osebnimi podatki, na katerega
podjetje Danijel Polajnar s.p. ob izpolnitvi vseh omenjenih pogojev na kupčev osebni bančni račun
vrne kupnino.
REKLAMACIJA
Podjetje Danijel Polajnar s.p. se zavezuje, da bo upoštevalo vse reklamacije, prejete pisno ali po
elektronski pošti na info@chakana.si v 15 dneh po prejemu naročenega blaga. Za skrite oziroma
stvarne napake je v veljavi reklamacijski rok, ki ga predpisujejo veljavni pravilniki v Republiki Sloveniji.
Gre za napake, pri katerih blago nima lastnosti, ki so potrebne za njegovo normalno rabo (npr.
pomešane strani v knjigi, prazne strani ipd.). Pri takšni napaki lahko kupec uveljavlja svoje pravice, če
obvesti podjetje Danijel Polajnar s.p. v roku dveh mesecev od dneva, ko je bila napaka odkrita.
Napako mora natančno opisati in podjetju Danijel Polajnar s.p. omogočiti, da stvar pregleda. Podjetje
Danijel Polajnar s.p. ne odgovarja za stvarne napake na blagu, ki se pokažejo po preteku dveh let, ko
je bilo blago izročeno. Šteje se, da je napaka na stvari obstajala že v času izročitve, če se pojavi v roku
šestih mesecev od izročitve. V primeru pravilnega obvestila podjetja Danijel Polajnar s.p ima kupec
pravico zahtevati, da se napaka na blagu odpravi ali da se vrne del plačanega zneska v sorazmerju z
napako ali da se vrne plačani znesek. Ta pravica ugasne s potekom dveh let od dneva, ko je kupec o
stvarni napaki obvestil podjetje Danijel Polajnar s.p..
Blago, ki je predmet reklamacije, kupec vrne nepoškodovano in v nespremenjeni količini na naslov
Danijel Polajnar s.p (Ižanska cesta 171, 1000 Ljubljana) s pripisom “Reklamacija”. Blago bomo
zamenjali in odposlali najkasneje v sedmih dneh od prejema pošiljke.
Pridržujemo si pravico do presojanja upravičenosti reklamacije.
Vse spore bosta stranki reševali sporazumno. Če to ne bo mogoče, bo spor reševalo pristojno sodišče
v Ljubljani.
VAROVANJE OSEBNIH PODATKOV
Kupec dovoljuje, da podjetje Danijel Polajnar s.p. vzpostavi, vodi, vzdržuje in upravlja s pridobljenimi
osebnimi podatki. Podatke, ki jih kupec posreduje prek spletne strani www.kamniinkresovi.si ,
zbiramo izključno za interne potrebe ali izvedbo naročila. Zavezujemo se, da bomo s podatki delovali
v skladu z določili Zakona o varstvu osebnih podatkov (Ur. l. RS št. 86/2004, 94/2007) ter da bomo
vse podatke uporabljali izključno za lastne evidence in jih v nobenem primeru ne bomo posredovali
tretjim osebam.
Podjetje Danijel Polajnar s.p lahko uporablja osebne podatke kupcev, ki jih je zbrala iz javno
dostopnih virov ali v okviru zakonitega opravljanja dejavnosti, tudi za namene ponujanja blaga,
storitev, zaposlitev ali začasnega opravljanja del z uporabo poštnih storitev, telefonskih klicev,
elektronske pošte ali drugih telekomunikacijskih sredstev (v nadaljnjem besedilu: neposredno
trženje) v skladu z določbami tega poglavja, če drug zakon ne določa drugače.
Za namene neposrednega trženja lahko podjetje Danijel Polajnar s.p uporablja le naslednje osebne
podatke, ki jih je zbralo v skladu s prejšnjim odstavkom: osebno ime, naslov stalnega ali začasnega
prebivališča, telefonsko številko, naslov elektronske pošte ter številko telefaksa. Na podlagi osebne
privolitve kupca lahko podjetje Danijel Polajnar s.p. obdeluje tudi druge osebne podatke, občutljive
osebne podatke pa le, če ima za to osebno privolitev kupca, ki je izrecna in praviloma pisna.
Komunikacija:
S kupcem sme podjetje Danijel Polajnar s.p. stopiti v stik prek komunikacijskih kanalov na daljavo le,
če kupec temu izrecno ne nasprotuje.
Reklamna elektronska sporočila morajo vsebovati naslednje sestavine:
1. Jasno in nedvoumno morajo biti označena kot reklamna sporočila.
2. Pošiljatelj mora biti jasno razviden.
3. Različne akcije, promocije in druge tržne tehnike morajo biti označene kot takšne.
4. Jasno morajo biti določeni pogoji udeležbe v vseh aktivnostih.
5. Če uporabnik ne želi prejemati reklamnih sporočil, je treba to spoštovati.
DRUGA DOLOČILA
Kupcem pripadajo vse pravice po Zakonu o varstvu potrošnikov.
Vsi navedeni pogoji so obvezujoči za kupca in za ponudnika.
Jamčimo, da je vsak nakup v spletni trgovini podjetja Danijel Polajnar s.p varen.
Podjetje Danijel Polajnar s.p. ne priznava nobenega izvajalca izvensodnega reševanja potrošniških
sporov (IRPS) kot pristojnega za reševanje potrošniškega spora.
Povezava do Spletnega reševanja potrošniških sporov (SRPS).
Vsi tu navedeni pogoji in pravila so zavezujoči za kupca in podjetje Danijel Polajnar s.p..
V primeru, da se med nakupom pojavijo težave, nas o tem prosimo nemudoma obvestite na
elektronski naslov info@chakana.si
Podatki podjetja:
Danijel Polajnar s.p.
Ižanska cesta 171
1000 Ljubljana
Tel.: 041 260 423
e-mail: info@chakana.si
Ni plačnik DDV na podlagi 76. a člena ZDDV-1.
Matična številka: 8614407000
IBAN: SI56 0206 0121 8187 536
Davčna št. podjetja: 12029017 – atipični davčni zavezanec, registracija po 4. odstavku, 78. člena
ZDDV-1.
Vpisana v Poslovni register Slovenije dne 1.3.2020 pod št. 316-05-00915-2020/2
Splošni pogoji so veljavni od 21.12.2025.